客房清潔的內容主要有收垃圾、撤髒布草、鋪床、清潔衛生間、除塵、補客用品、清潔地麵和設備檢查。今天，通通來為您介紹客房清潔的標準流程和方法。

 一 收垃圾

1. 檢查進門口的燈具開關（如有損壞，停止做房，通知維修），並開啟洗手間燈與排氣扇；檢查電視機、空調是否正常，空調溫度設置夏天26度，冬天20度；

2. 檢查水壺有無用過，有無水漬和汙漬；

3. 檢查線位和窗簾；收拾房間垃圾，將需清洗的客用品放到洗手盆台麵；

4. 收拾洗手間垃圾和髒布草、並衝馬桶；

5. 將工具籃放入洗手間，關閉洗手間的燈。

二 撤髒布草

1. 床墊拉出約30cm，按順序撤髒布草（布草、棉織品不得放在地上），將髒布草放入工作車的布草袋；

2. 取幹淨布草，放置寫字桌幹淨處。

三 鋪床

1. 檢查保護墊； 

2. 抖單一次到位，床單中線對齊床中線； 

3. 檢查床單是否破損或有汙跡；  

4. 四角包緊，內角45°，外角90°，邊角全部塞進床墊底；  

5. 抖開被套，檢查是否破損或汙跡；  

6. 將棉被均勻套入被套，中線與床中線吻合，不能拖地；  

7. 套枕套並抖鬆，枕頭須四角飽滿，並擺放好。

 四 收衛生間

1. 戴手套，並清洗手套；

2. 清洗客用品（水壺和煙灰缸清洗完後拿出衛生間）；

3. 清洗抹布、拖布、恭桶專用百潔布、幹濕區地漏蓋等，並衝洗防滑墊，注意檢查防滑墊有無頭發；

4. 用中性清潔劑分別噴洗臉池（如鏡子有無汙漬）、淋浴玻璃和牆壁；

5. 噴中性清潔劑到馬桶內壁、坐圈，蓋板和缸浴；

6. 用毛刷擦洗幹淨洗臉池、台麵、置物架、淋浴玻璃牆壁，用玻璃刮刮幹淨水漬；

7. 用馬桶刷擦洗馬桶內壁，並用百潔布按順序擦洗馬桶坐圈正麵、蓋板反麵、蓋板正麵、水箱、坐圈反麵、缸浴、外壁；

8. 按擦洗順序將馬桶衝淋幹淨，噴灑消毒水到馬桶座圈、蓋板內側、缸沿；

9. 用指定抹布抹幹淨洗臉池、鏡子、台麵、紙巾盒、置物架等金屬器件，並抹幹淨淋浴間玻璃，邊角位、花灑；

10. 用指定抹布按順序抹幹馬桶；

11. 用擦地抹布擦幹洗手間地麵，注意檢查和清理地麵、地漏口頭發。

五 除塵

1. 摘下手套，用濕抹布擦拭門框、門的正反麵；

2. 用幹抹布擦拭防盜鏈等金屬物品，並將防盜鏈掛好；用幹抹布抹電視機、路由器；各種線盤放整齊；

3. 將托盤物品取出，清潔托盤，按標準擺放物品；

4. 擦拭玻璃、窗框、窗台；

5. 抹電話，檢查是否正常，抹床箱、掛畫並檢查物件；

6. 用擦地抹布抹地腳線，用抹塵抹布擦拭防毒麵具。

六 補客用品

1. 檢查浴巾、地巾是否擺放標準；

2. 客房用品齊全，擺放標準；嚴格執行一客一換；

3. 套垃圾袋，擺放美觀，符合標準。

七 清潔地麵

1. 按S型從裏往外拖地；

2. 清潔死角，拖把不能挨到被。

八 檢查

1. 檢查燈具、電視機、音響設備、電話機、電吹風等電器設備的用電安全指數和性能是否正常；

2. 檢查家具、用品等是否有損壞。

酒店保潔是一項大工程,標準化的清潔流程,不僅能給客人一切如新的感覺,還能為酒店帶來好的口碑,您也可以用這種規範化的客房清潔標準作為考核保潔阿姨工作的指標,從根源上提升客房的衛生環境,您是不是也希望看到幹淨整潔的客房環境？